به علت گران بودن اینترنت با تعرفه ی آزاد تمامی ما بسته ی اینترنتی مورد نظر خود را از قبل رزرو کرده تا به محض اتمام بسته ی اینترنتی مان بسته ی رزرو جایگزین شود و حتی برای لحظه ای نیز اینترنت با تعرفه ی آزاد برایمان محاسبه نشود این سیستم برای مشترکین سیم کارت های دائمی به خوبی پیش میرود و به سرعت پس از اتمام بسته بسته ی رزرو فعال شده و هزینه ی آن از طریق قبض پرداخت خواهد شد اما در مورد مشترکین سیم کارت های اعتباری اینگونه نیست چرا که ممکن است اعتبار یا همان شارژ اعتباری  به اندازه ی بسته ی رزرو نباشد و به همین دلیل آن بسته فعال نخواهد شد و خیلی از مواقع حتی به دلیل اختلاف بودجه های کم مانند ه هزار ریال هم بساه فعال نمی شود و کاربر به خیال آنکه بسته ی اینترنتی برایش فعال است اقدام به مصرف اینترنت میکند

بر اساس این طرح مشترکان، در صورت تمایل می توانند دسترسی خود به اینترنت با تعرفه عادی را مسدود سازند.کاربران توجه داشته باشند که در صورت اعمال این طرح، در زمان تمام شدن بسته و عدم رزرو بسته جدید، اینترنت گوشی هوشمند به طور کامل قطع می گردد.

 با توجه به مصوبه شماره 5-237 کمیسیون نظارت مقررات ارتباطات: "در صورت به پایان رسیدن بسته اینترنت مشترکان، تعرفه اینترنت به صورت آزاد حساب شده و اپراتورها موظف هستند قبل از اتمام اعتبار ( اعتبار حجمی و یا اعتبار زمانی ) و یا در صورت استفاده مشترکان بدون داشتن بسته تشویقی، پایان اعتبار بسته و استفاده از اینترنت با تعرفه آزاد را در قالب پیامک به مشترکان اطلاع رسانی کند."

نحوه فعال سازی طرح کنترل مصرف آزاد

مشترکان همراه اول و ایرانسل می توانند با مراجعه به اپلیکیشن مدیریت حساب مشترکان در اپراتور همراه اول (My Mci) و در اپراتور ایرانسل (My Irancell) و یا با استفاده از کد های دستوری که در جدول ذیل آمده است، نسبت به فعال سازی یا غیر فعال سازی اینترنت خود اقدام نمایند:

در صورتی که مشترکان در دریافت این خدمات دچار مشکل و یا نارضایتی شدند، می توانند از طریق تماس با پشتیبانی و یا طرح شکایت در سایت اپراتورها، شکایت خود را ثبت کرده که در صورت عدم رسیدگی و یا دریافت پاسخ مناسب می توانند با شماره 195 تماس بگیرند.

بر اساس مفاد بندهای پروانه ارائه دهندگان خدمات اینترنت، اپراتورها موظف به نمایش ریز مصرف اینترنت مشترکان خواهند بود، که این امر نه تنها از لزوم مدیریت کاربران در مصرف بسته های اینترنت تلفن همراه، کم نخواهد کرد بلکه برای جلوگیری از پرداخت هزینه های بالا و ناخواسته اینترنت عادی، دقت نظر و هوشمندی کاربران نقشی دو چندان خواهد داشت. به همین منظور برای مصارف با حجم بالا بسته های طولانی مدت تلفن همراه (شش ماهه، یک ساله) مقرون به صرفه تر خواهد بود و برای مصارف با حجم بالا مانند  VOD و IPTV خدمات اینترنت ثابت توصیه می شود.

به مناسبت رویدادهای مختلف، همراه اول همیشه سعی داشته تا با ارائه‌ی خدمات و بسته‌های اینترنتی و یا مکالمه‌ای متفاوت رضایت مشترین خود را جلب نماید. 

این بار و به مناسبت مبعث پیامبر اپراتور همراه اول بسته‌های اینترنتی رایگانی را هدیه می‌دهد. 

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ اپراتور همراه اول از تاریخ 16 تا 21 اسفند ماه، 3 گیگابایت اینترنت داخلی رایگان به مشترکین خود هدیه می دهد.

این هدیه برای تمامی مشترکین اعتباری، دائمی و انارستان است. برای دریافت این هدیه، مشترکین دائمی و اعتباری کافیست کد دستوری*100*67# را شماره‌گیری کنند تا 3 گیگابایت اینترنت هدیه بر روی سیم کارت همراه اول آن ها فعال شود. مشترکین انارستان نیز می توانند با شماره گیری کد *100*6671# اقدام به فعال سازی بسته مذکور نمایند. فارغ از زمانی که این بسته را دریافت می‌کنید، مهلت استفاده از اینترنت هدیه تا پایان روز 21 اسفند می‌باشد. اگر بسته دیگری را پیش‌تر خریداری کرده‌اید، مجددا می‌توانید برای دریافت این بسته اقدام کنید. بنابراین امکان فعال سازی بسته اینترنت رایگان با دیگر بسته‌های اینترنتی وجود دارد. همان طور که ذکر شد، از این اینترنت هدیه تنها می‌توانید برای محتوای داخلی استفاده کنید. منظور از محتوای داخلی، پیام رسان‌ها و سایت‌هایی است که توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی انتخاب شده‌اند. چنانچه از بسته اینترنت هدیه برای محتوای بین‌المللی استفاده شود و یا کاربر از سرویس‌های تغییر دهنده IP یا همان فیلترشکن استفاده نماید، اینترنت مصرفی از بسته‌های دیگر و یا به صورت آزاد محاسبه خواهد شد. هر سه مشترک دائمی، اعتباری و انارستان می‌توانند از طریق کد دستوری *100*10#، برای بسته اینترنت 3 گیگابایتی خود استعلام بگیرند. افرادی که از اپلیکیشن همراه من در گوشی های موبایل خود استفاده می کنند، می تواند از طریق همین اپلیکیشن بسته هدیه خود را فعال کنند. همچنین امکان فعال سازی 3 گیگابایت اینترنت داخلی همراه اول از طریق  فروشگاه آنلاین همراه اول نیز وجود دارد. اگر برای فعال سازی و استفاده از این بسته اینترنت هدیه با مشکل یا سوالی مواجه شدید، می توانید با شماره گیری کد *100*67*19# (برای مشترکین اعتباری و دائمی) و کد *100*6671*9# (برای مشترکین انارستان) از راهنمای این طرح برخوردار شوید.

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ همراه اول اولین سایت 5G خود را در شهر تهران افتتاح کرد. پیش‌تر این اپراتور دو سایت نسل پنجم مربوط به خود را در دو نقطه از شهر مشهد راه‌اندازی کرده و در مدار سرویس دهی قرار داده بود. مراسم راه اندازی این سایت در تهران قرار است برای پیشگیری از شیوع ویروس کرونا و به دلیل وجود ضرورت فاصله اجتماعی با حضور افراد محدودی انجام گردد. با توجه به گفته اداره کل ارتباطات ، تنها تعداد کمی از مدیران ارشد شرکت ارتباطات سیار ایران، کارشناسان حوزه ارتباطات و اصحاب رسانه در این مراسم شرکت خواهند کرد. افرادی که علاقمندند در جریان رویدادهای مراسم قرار بگیرند، می‌توانند از طریق نصب اپلیکیشن روبیکا و عضو شدن در کانال همراه اول، نحوه اجرای این مراسم را به صورت زنده تماشا کنند.

همانطور که اشاره شد، اپراتور همراه اول پیش از این، دو سایت دیگر را در تاریخ 4 اسفند ماه سال 99 راه اندازی نمود تا دارندگان سیم کارت همراه اول بتوانند از بیشترین سرعت ممکن در ارتباطات و اینترنت برخوردار باشند. با راه‌اندازی سومین وب‌سایت نسل پنجم همراه اول در تهران، این شبکه به طور گسترده‌تری در دسترس مردم ایران قرار می‌گیرد. بنابراین افرادی که دارای گوشی هوشمند با فناوری 5G هستند، می‌توانند به راحتی از سریع‌ترین اینترنت در جهان برخوردار شوند. همچنین، آن‌هایی که گوشی‌موبایل مجهز به فناوری نسل پنجم را ندارند می‌توانند برای دسترسی به اینترنت پرسرعت از طریق مودم‌ها و سیستم وای فای اقدام کنند.

اپراتور همراه اول را می‌توان جز اولین اپراتورهای کشور و البته بهترین‌های آن‌ها دانست. این اپراتور همواره در تلاش بوده که رضایت مشترکین خود را جلب نماید. این اپراتور در ارائه‌ی تکنولوژی‌های روز همواره پیشگام بوده است. در این راستا همراه اول با افتتاح سایت 5G در سراسر کشور سعی در گسترش اینترنت پرسرعت نسل پنجم به عموم داشته است و این بار سایتی سراسری را در تهران افتتاح کرده است. 

مدتی پیش ایرانسل سایت جدید 5G خود را در شهر شیراز افتتاح نمود، به همین خاطر و به دلیل رقابت بالایی که بین ایرانسل و سایر اپراتورهای تلفن همراه کشور وجود دارد، انتظار آن می‌رفت که دو اپراتور دیگر نیز در این راه گامی برداشته و دست به گسترش فناوری 5G خود بزنند. 

اپراتور همراه اول از سال ۱۳۹۵ شروع به گسترش فناوری 5G خود نموده و این بار نیز اقدامی جدید در راستای گسترش این فناوری را به انجام رسانید.  

گزارش‌ها حاکی از آن هستند که همراه اول قصد دارد دیگر سایت‌های نسل پنجم خود را در سایر نقاط ایران راه اندازی کند تا امکان استفاده از سرویس‌های پرسرعت برای همگان فراهم شود.

با گسترش استفاده‌ی کاربران از شبکه‌ی 4G، نیاز به فرکانس بیشتر برای پشتیبانی از این تعداد بالا در سراسر دنیا حس می‌شود  و نیاز است تا بستر برای افزایش فرکانس نسل چهارم و حتی پنجم شبکه‌های اینترنتی فراهم گردد. به همین جهت بسیاری از اپراتورهای تلفن همراه در سراسر دنیا اقدام به جمع آوری زیرساخت‌های 3G و گسترش این زیر ساخت‌ها برای 4G , 5G کرده اند. در ایرا نیز اپراتورها گام‌هایی را به سوی این تحول برداشته اند اما این روند با سایر نقاط دنیا کمی متفاوت است.

هر سه اپراتور در تلاش برای کم‌رنگ‌تر کردن حضور شبکه 3G در ایران هستند و در این میان سخنی از حذف 2G به میان آورده نمی‌شود. دلیل این امر نیز وجود 15 میلیون مشترک شبکه نسل دوم در کشور است.

اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل هر کدام برنامه‌ معینی را برای از خارج کردن شبکه 3G از میدان دارند. در این میان، مرتضی طاهری بخش، معاون فنی و توسعه شبکه همراه اول، از خاموش کردن شبکه 3G خبر داد و افزود: با مصرف رو به رشد شبکه 4G، لازم است با کاهش فرکانس‌های شبکه نسل دوم و سوم، فرکانس بیشتری را برای 4G تامین کنیم؛ بنابراین در سال 1402 یا 1403 با شبکه سوم تلفن‌های همراه خداحافظی خواهیم کرد. در حال حاضر نیز شاهد کاهش مصرف اینترنت همراه 3G در اپراتور همراه اول به زیر 20 درصد هستیم.

 به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ اپراتورهای گوشی‌های موبایل در ایران نیز مانند سایر کشورها در جهان تصمیم بر خاموش کردن شبکه 3G گرفته‌اند تا فضای بیشتری برای شبکه 4G فراهم آورند. این واقعیت که در ایران هنوز کاربران بسیاری از شبکه نسل سوم تلفن‌های همراه استفاده می‌کنند موجب می‌شود این تصمیم تا دو سال آینده به مرحله اجرایی نرسد.

اتعداد مشترکین شبکه نسل سوم در ایران بر اساس آمارهای سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به طور تقریبی 21 میلیون گزارش شده است، در حالیکه تعداد کاربران نسل چهارم گوشی‌های همراه به 55 میلیون نفر می‌رسد. بر طبق این آمار، اپراتور همراه اول با بیش از 11 میلیون کاربر، بیشترین تعداد مشترکین شبکه 3G را دارد. بعد از آن ایرانسل بیش از 7 میلیون و رایتل کمتر از یک میلیون دارای کاربران شبکه نسل سوم هستند.

مدیر عامل ایرانسل در رابطه با خاموش کردن شبکه 3G چنین عنوان می‌کند: فکر می‌کنم بهتر است از نظر فنی این شبکه را خاموش کنیم؛ چرا که در حال حاضر گوشی‌های موبایل در ایران، یا تلفن همراه ساده (Feature Phone) هستند که از شبکه 2G استفاده می‌کنند، یا گوشی هوشمند‌ هستند که مجهز به شبکه 4G می‌باشند. با این وجود، هنوز 20 تا 25 درصد از گوشی‌های همراه، شبکه 4G را پشتیبانی نمی‌کنند؛ بنابراین نمی‌توان درباره حذف یکی ازشبکه‌ها تصمیم قطعی گرفت.  

رایتل که از همان ابتدای ظهور خود در ایران راه ورود شبکه نسل سوم را به کشور باز کرد، اکنون با 1060 سایت مختلف در تهران که همه از نسل چهارم پشتیبانی می‌کنند، در حال توسعه شبکه خود به سایر نقاط در ایران نیز می‌باشد.